Sinistros
SINISTRO
SINISTRO
O que é um Sinistro? Como ele funciona? E como acionar?
O que é um Sinistro? Como ele funciona? E como acionar?
Sinistro
é um acidente que causa danos e/ou prejuízos a um bem e/ou pessoa segurado e, por isso, o termo está presente na apólice do seguro. Não importa a forma do acontecimento, se de maneira súbita, involuntária ou imprevista. Todos os danos causados pelas situações cobertas na apólice (previamente contratadas) são indenizados ao contratante.
O que é um caso de sinistro?
O que é um caso de sinistro?
O processo de avaliação do sinistro inclui: apuração de danos, onde se procura levantar causa, natureza e extensão das avarias, podendo ser feito mediante a vistoria, registros policiais e outros; regularização, onde se analisa se o evento está coberto ou não e definir quem será o beneficiário e qual o valor da indenização prevista e contratada previamente na apólice de seguros.
Um dos sinistros mais comuns é o de veículos, para isso, confira o que é preciso
inicialmente, para acionar esse seguro:
1 - Orientações iniciais do Corretor:
a)
Em caso de acidentes com veículos (sem danos corporais), você pode retirar o veículo para a lateral da via (para não obstruir o transito);
b) Se possível, tire várias fotos
com o seu celular (veículos envolvidos no acidente, local (ruas de todos os sentidos), placas (sinalização do local), pessoas que presenciaram o acidente, documentos (CNH) dos envolvidos, ...) tente anotar o nome e endereço de 2 testemunhas presentes no local do sinistro.
2 - Boletim de Ocorrência
a)
Comunique o mais rápido possível a uma autoridade policial sobre o ocorrido, principalmente em caso de ocorrer danos corporais
e procure não movimentar o veículo
até esta autoridade (polícia, bombeiros, ambulância) chegar no local da ocorrência e registre um Boletim de Ocorrência.
b) Se possível, tire várias fotos com o seu celular (veículos envolvidos no acidente, local (ruas de todos os sentidos), placas (sinalização do local), pessoas que presenciaram o acidente, documentos (CNH) dos envolvidos, ...) tente anotar o nome e endereço de 2 testemunhas presentes no local do sinistro.
c)
Em caso apenas de danos materiais (sem danos corporais), o BO (boletim de ocorrência) poderá ser feito posteriormente e online (Delegacia Online RS), mas mantenha as orientações acima, da letra
b);
3 - Aviso de sinistro
Entre em contato com a sua seguradora e realize o Aviso de Sinistro, ou seja, comunique o ocorrido. Você deve fazer uma descrição do que aconteceu e será orientado sobre a documentação necessária para dar andamento ao registro, como documento do carro, cópias do RG, CPF, CNH, Boletim de Ocorrência etc. Além disso, você receberá todo o suporte oferecido pela sua seguradora no local do incidente, caso tenha contratado uma Assistência 24 horas.
Sinistros de Seguros Residenciais, Empresariais, Vida e acidentes pessoais e outros:
Estes "sinistros" são simples de acionamento via fone específico ou site, principalmente quando você tem um corretor de seguros
para abertura e encaminhamento do processo, porém, muitas vezes geram dúvidas nos segurados e/ou beneficiários, são os seguros de residenciais, empresariais, seguros vida e acidentes pessoais. Sendo assim, preparamos um breve conteúdo abaixo com o básico de como fazer para acionar um sinistro e os contatos das principais seguradoras para que você consiga acelerar o seu processo de abertura do processo de indenização de sinistro.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações e ajuda, é indicado que você fale diretamente com o seu corretor de seguros!!
Se ainda não tem um corretor, entre em contato conosco
e iremos dar todo apoio e suporte neste momento.
Comunicado de Sinistro ou Resgate
Você pode comunicar um sinistro ou solicitar um resgate, selecionando a Empresa / Seguradora abaixo, preenchendo os formulários e enviando cópias digitais dos documentos solicitados. Basta clicar na Seguradora desejada, abaixo.
Para alguns processos de sinistro é necessário o envio de documentos originais. Neste caso, o envio da cópia digital não elimina a necessidade do envio da documentação original. Você receberá a devida orientação de quais são os documentos e de como fazer para nos enviar.
Mas, se você desejar apenar visualizar os documentos necessários para solicitação de sinistro ou resgate, clique no site da Seguradora para ser direcionado a área sobre a coberturas, assistências e demais informações.
Contatos Relacionados - Seguradoras
Fones, E-mails, Site, whatsapp e outros contatos:
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